Kenntnisvermittlung Verkauf (Voll- und Teilzeit)

Eine Maßnahme zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung nach § 45 Abs. 1 Satz 1 SGB III

Das ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum führt seit mehreren Jahren in den verschiedensten Bereichen Kenntnisvermittlungen durch. Bei den Lehrgängen steht die Heranführung der Teilnehmer an einen Ausbildungs- und Arbeitsplatz sowie die Feststellung, Verringerung oder Beseitigung von Vermittlungshemmnissen nach § 45 Abs.1 SGB III im Vordergrund. In den letzten Lehrgängen konnte der Großteil der Lehrgangsteilnehmer durch vermittlungsunterstützende Tätigkeiten des ISE Sprach- und Berufsbildungszentrums eine sozialversicherungspflichtige Arbeit aufnehmen oder eine Ausbildungsstelle antreten.

Inhalt:

1) Schlüsselqualifikationen

a) Persönliche Kompetenzen

• Motivation
• Leistungsfähigkeit
• Selbsteinschätzung
• Veränderungswille
• Steigerung des Durchhaltevermögens
• Positives Denken
• Bewältigung der persönlichen Barrieren
• Entwicklung von Zielen

b) Soziale Kompetenzen

• Kommunikation
• Kooperation/Teamfähigkeit
• Konfliktfähigkeit
• Aufbau von Tagesstrukturen
• Pünktlichkeit, Verbindlichkeit

c) Methodische Kompetenzen

• Problemlösung
• Arbeitsorganisation
• Lerntechniken
• Einordnung und Bewertung von Wissen

d) IT-und Medienkompetenz

• EDV-Grundlagen
• Einführung und Vertiefung von Microsoft Word
• Einführung und Vertiefung von Microsoft Excel
• Umgang mit Printmedien und VerBIS

2) Überblick über den Arbeitsmarkt

Überblick über den aktuellen Arbeitsmarkt in der Region/bundesweit, ggf. europaweit sowie Ausblick auf künftige Entwicklungen
Arbeitsbedingungen und Anforderungen in diversen Branchen

3) Kenntnisvermittlung Verkauf

a) Kaufmännische Grundlagen

• Sortiment des Einzelhandels
• Allgemeine Warenkunde
• Visual Merchandising, Übungen zur Warenpräsentation
• Ergonomiegerechte Arbeitsweise
• Fachrechnen

b) Spezielle Waren-und Warenverkaufskundenach Bedarf

• Lebensmittel und Getränke
• Elektrogeräte (Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik, Mobilfunk)
• Garten- und Baumärkte
• Textilien, Schuhe und Lederwaren
• Drogerie

c) Kassenbedienung

• Kassensysteme, Warenwirtschaftssysteme, Zahlungssysteme
• Kassentraining

d) Verkaufstechniken

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
• Intensivtraining von Verkaufsgesprächen
• Training von Reklamationsgesprächen und Bewältigung von Konfliktsituationen
• Marketing
• Verkaufspsychologie und –strategie

e) Praxistage

• Umgang mit Kassensystemen
• Inventur
• Bestandspflege
• Verkaufssimulationen

f) Sortimentspflege

• Umgang mit der Ware
• Präsentation und Bestückung
• Preisauszeichnung, Werbung

g) E-Commerce Commerce Commerce Commerce Commerce Commerce

• Internetkenntnisse vermitteln
• Online-Einkauf/Verkauf

Praktikum

• Im Rahmen der Maßnahme wird ein vierwöchiges Betriebspraktikum durchgeführt.
• Sie können Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Praktikum umsetzen.
• Sie haben die Möglichkeit, durch Praktika den Einstieg in eine Firma zu finden.
• Unsere zahlreichen persönlichen Kontakte zu regionalen Arbeitgebern verhelfen Ihnen zum geeigneten Praktikumsplatz.
• Bei Bedarf begleiten wir Sie zu den Vorstellungsgesprächen.

Bewerbungstraining

• Bewerbungs- und Kontaktmöglichkeiten / Stellensuche
  • Internet (Firmenhomepages, Stellensuchmaschinen, Jobbörse der Bundesarbeitsagentur)
  • regionale und überregionale Tageszeitungen, Fachzeitungen
  • zuständige Kammern
  • Initiativbewerbung
  • weitere Medien
• Vor- und Nachteile verschiedener Bewerbungsarten
• Der Inhalt einer Stellenanzeige und anschließende Analyse
• Das Vorstellungsgespräch
  • Vorbereitung
  • Zeit- und Reiseplanung
  • das Outfit
  • die Gesprächsführung
  • der Inhalt des Vorstellungsgespräches
  • Frage- und Antworttechniken
  • richtige Argumentationstechnik
  • Ihr Recht im Vorstellungsgespräch
• Selbstmarketing
• Personalfragebogen
• Überprüfung Ihrer Unterlagen
  • Arbeitszeugnisse
  • Zertifikate
  • bisherige Anschreiben, Lebenslauf, etc.
• Erstellung aktueller Bewerbungsunterlagen
  • neue Form und Struktur des Lebenslaufs
  • Formulierungen im Anschreiben
  • Inhalte eines Deckblatts
  • Sortierung der Unterlagen

Wichtige Informationen:

• Schulungsstätte (Fachtheorie): ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum Kaiser-Ludwig-Ring 9, 92224 Amberg
• Auskunft: Tel. 09621 7868-0, E-Mail: info@ise-berufsbildung.de
• Ansprechpartner: Andreas Baumann, Sibel Yilmaz, Carina Luber, Dominik Siebert
• Anmeldung: bei Ihrem Arbeitsvermittler
• Starttermine:
  • 26.09.2022 – 23.12.2022 (14 Wochen)
    Ferien: 31.10.2022 – 04.11.2022
    Praktikum: 28.11.2022 – 23.12.2022
• Unterrichtszeiten Vollzeit: Mo. – Do.: 08:00 – 15:00 Uhr, Fr.: 08:00 – 14:00 Uhr
• Unterrichtszeiten Teilzeit: Mo. – Fr.: 08:15 – 12:15 Uhr

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Informationsmaterial zum Download:

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