„Geduld haben ist eine Tugend – Geduld einfordern ein Wunsch – Geduld verlieren ein Versagen.“

— Helmut Glaßl

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ISE Sprach- & Berufsbildungszentrum GmbH

Gesprächsführung

Seminarinhalte:

Sie lernen durch dieses Seminar, das vom ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum durchgeführt wird, eine Gesprächsführung positiv und überzeugungsstark zu gestalten, Techniken der Gesprächsführung anzuwenden und Gespräche aktiv zu gestalten.

  • Mit welchen „Ohren“ hört der Mensch?
  • „Aktives Zuhören“ und non-verbale Kommunikation
  • Phasen im Gespräch
  • Strukturierung von Kurzbesprechungen, Mitarbeitergesprächen und Kritikgesprächen

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Führung durch Zielvereinbarung

Seminarinhalte:

Sie lernen während des Seminars beim ISE Sprach- und Berufsbildungszentrums den Nutzen von Zielen und Zielvereinbarungen kennen, den Zielvereinbarungsprozess im Unternehmen mitzugestalten und sind in der Lage, konstruktive Zielvereinbarungsgespräche zu führen.

  • Nutzen von Zielvereinbarungsgesprächen
    • Gesteigerte Leistung durch Ziele
    • Der Sinn von Zielvereinbarungsgesprächen für das Unternehmen, die MA und Führungskräfte
  • Der Zielvereinbarungsprozess im Unternehmen
    • Ziele und Erfolgsmessung im Unternehmen
    • Schritte zur Einführung von Zielvereinbarungen
  • Organisation
    • Mögliche Stolpersteine bei der Einführung
    • Verschiedene Arten von Zielen
    • Ziele richtig formulieren
  • Das Zielvereinbarungsgespräch
    • Gesprächsvorbereitung – Gesprächsablauf – Nachbereitung
    • Zielvereinbarungsgespräch und Mitarbeiterentwicklung
    • Das Meilensteingespräch
    • Das Beurteilungsgespräch zur Zielerreichung
    • Techniken der Gesprächsführung
    • Schwierige Situationen und Konflikte im Zielvereinbarungsgespräch
    • Gesprächsdokumentation

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Erfolgreich verhandeln

Seminarinhalte:

Sie lernen im Rahmen dieses Seminars beim ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum als kompetente/r Verhandlungspartner/in aufzutreten. Das Training vermittelt praxisnah methodische, rhetorische und psychologische Kenntnisse und Fertigkeiten. Sie lernen, wie Sie Ihre/n Verhandlungspartner/in besser einschätzen, wie Sie aufkeimende Konflikte konstruktiv lösen und Ihre Verhandlungen zukünftig noch erfolgreicher gestalten können.

  • Verhandlungssituationen
  • Reflektieren Sie Ihr Verhandlungsgeschick und analysieren Sie Ihre Erfolgsfaktoren
  • Verhandlungsziele, Bedürfnisse, Interessen und Ressourcen
  • Planung des Verhandlungsprozesses unter Berücksichtigung situativer Rahmenbedingungen (Machtverteilung, Zeitdruck, Verfügbarkeit von Informationen und persönliche Besonderheiten)

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Besprechungsmanagement

Seminarinhalte:
Sachkompetenz gilt als selbstverständlich, soziale Kompetenz zeigt sich am Besprechungstisch.
Beide bestimmen zusammen mit präziser Vorbereitung das Ergebnis Ihrer Besprechungen und Verhandlungen.
Das ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum konzentriert sich im Rahmen des Seminars vor allem auf folgende Punkte:
  • Besprechungen werden professionell geplant, gezielt und mit System durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie verhandeln sachbezogen, bestehen auf objektiven Kriterien und treffen sinnvolle Übereinkünfte.
  • Sie bringen Ihre Persönlichkeit und persönliche Kompetenzen in Gesprächen, Besprechungen und Verhandlungen voll zur Geltung

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Projektmanagement – Training mit Unterstützung der Computersimulation LUNARIS

EDV
Bildquelle: Konstantin Gastmann / pixelio.de

Erstmals bietet das ISE Sprach- und Berufsbildungszentrum ein kombiniertes Seminar bestehend aus einem Projektmanagement- und Sozialkompetenz-Training an. Im Rahmen dieses Trainings lernen die Teilnehmer, wie ein Projekt optimal geplant und gesteuert wird und können dies auch sofort an einem Beispielprojekt üben und sich selbst dabei erfahren. Hierzu wechseln Module mit theoretischem Input und praktischen Übungen ab, die im weiteren Verlauf des Projektfortschritts mit einer Computersimulation durchgeführt werden. Die Computersimulation LUNARIS bildet hierzu typische Arbeitssituationen in komplexen, anspruchsvollen Projekten nach. Die Kursteilnehmer nehmen die unterschiedlichen Rollen im Projekt wahr und erfahren somit unmittelbar, dass der Erfolg des Projektes von den Leistungen und der effizienten Zusammenarbeit der einzelnen Teammitglieder abhängt.

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Vorstellungsgespräch

Nehmen Sie diese Hürde!

Ein Vorstellungsgespräch ist immer eine Stresssituation! Sie sind nervös und wissen nicht, was auf Sie zu kommt? Sie wollen Sicherheit gewinnen und sich gezielt vorbereiten? Trainieren Sie mögliche Situationen mit unserem professionellen Bewerbungstrainer! Sie erhalten wertvolle Tipps und erfahren einiges darüber, was hinter den Fragen steckt, die Ihnen gestellt werden!

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